Allezdans la rubrique Mes informations puis Mon code PUK. Sélectionnez Cliquez ici pour obtenir votre code PUK. Il vous sera automatiquement envoyé par e-mail. Sur votre support carte SIM. Retrouvez votre code PUK au dos du support de carte SIM : Code PUK. Si le téléphone est bloqué après la saisie du code PUK, alors la carte SIM est hors d'usage. Il est nécessaire de Accueil Groupe Qui sommes-nous ? UN ACTEUR UNIQUE AU SERVICE DU LIEN EMPLOI-LOGEMENT Des missions complémentaires, une offre globale Depuis près de soixante-dix ans, la vocation du groupe Action Logement, acteur de référence du logement social et intermédiaire en France, est de faciliter l’accès au logement pour favoriser l’emploi. Action Logement gère paritairement la Participation des employeurs à l’effort de construction PEEC, versée par les entreprises assujetties, dans le but de soutenir ses deux missions principales Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, par des services et des aides financières qui facilitent l’accès au logement et donc à l’emploi. Construire et financer des logements sociaux et intermédiaires, prioritairement dans les zones tendues, en contribuant aux enjeux d’écohabitat, d’évolution de la société, et de mixité sociale. Action Logement est également un financeur majeur de la politique publique de renouvellement urbain et de revitalisation des villes moyennes, et des politiques locales de l’habitat. En facilitant l’accès au logement pour les salariés, le Groupe soutient l’emploi et la performance des entreprises, et contribue au développement de l’attractivité économique et de l’équilibre social des territoires. Une action guidée par des valeurs communes Le Groupe assure ses missions dans le respect de valeurs communes la solidarité et l’utilité sociale, l’ouverture et la proximité, l’équité et la transparence, l’engagement et le service. Il conduit ses activités selon un engagement citoyen et une attitude solidaire, efficace et loyale, qui s’appuient sur une charte de déontologie, référentiel complétant le cadre légal de son environnement professionnel. Un comité de déontologie veille à son application et à son évolution. L’utilité sociale, l’ADN du Groupe L’utilité sociale est au cœur des missions d’Action Logement. Elle est l’expression de ses engagements en faveur de l’intérêt général, pour améliorer l’accès au logement et la situation de l’habitat en France. Le Groupe concentre ses efforts sur l’accompagnement des plus fragiles, les zones de tension urbaine et le centre des villes moyennes à redynamiser, pour apporter des réponses concrètes aux enjeux sociétaux. NOTRE ACTION 2021 EN CHIFFRES 794 844 aides délivrées dont 62 % aux moins de 30 ans dont 105 198 logements attribués 274 157 aides en faveur de la sécurisation locative*** 127 634 aides accession et travaux* 222 232 aides et services accordés à des salariés en situation de mobilité ou de recrutement** 65 623 aides et services accordés à des salariés en difficulté**** Financement des bailleurs sociaux Près de 100 000 logements sociaux ou intermédiaires financés Un patrimoine de 1 069 957 logements, dont 1 001 714 logements sociaux ESH et68 243 logements intermédiaires et divers hors ESH 25 844 logements livrés, 34 187 logements mis en chantier, et 48 575 logements programmés agréments obtenus 3 163 logements en accession sociale à la propriété et 6 633 ventes à l’unité dont 1 739 ventes ONV 3 476 logements acquis en externe, 29 925 logements mis en réhabilitation dont 22 121 réhabilitations thermiques, 2 022 logements démolis ESH = Entreprise Sociale pour l’Habitat* Prêt accession, Prime accession, Prêt travaux d’amélioration, Prêt travaux d’agrandissement, Prêt travaux d’amélioration de la performance énergétique, Prêt travaux d’adaptation du logement au handicap, Prêt travaux pour copropriétés dégradées, Prêt pour travaux énergétiques PIV, Aide pour copropriétés dégradées PIV, conseil en financement ; ** AIDE MOBILI-JEUNE, AIDE MOBILI-PASS, Aide à la mobilité PIV ; *** AVANCE LOCA-PASS et Visale nombre de contrats signés ; **** Aides aux salariés en difficulté, Aide exceptionnelle pour les salariés en chômage partiel, aides aux salariés agricoles, aides à l’ingénierie sociale, CIL-PASS ASSISTANCE. En savoir plus découvrez le panorama chiffré de l’activité 2021 du groupe Action Logement Le rapport d'activité 2021 Rapport d'activité 2021 - L'essentiel Les chiffres clés 2021 Voussaurez d’une part si l’iPhone a bien été acheté en France, et d’autre part, seul l’acheteur d’origine est en mesure de demander un désimlock officiel à son opérateur. Sans cette preuve d’achat, rien ne vous garantit que la personne à qui vous avez acheté l’iPhone sera en mesure d’appeler l’opérateur d’origine pour demander un désimlock.
La fréquence des réseaux mobiles varie d’un pays à l’autre. Certains smartphones comme l’iPhone sont fait pour fonctionner partout dans le monde, ce qui n’est malheureusement pas le cas de tous les téléphones…Si vous êtes un grand voyageur ou si vous souhaitez acheter un téléphone cellulaire à l’étranger je vous conseille de vérifier la compatibilité de celui-ci avec les réseaux du pays dans lequel vous souhaitez l’utiliser. Pour cela il existe Will My Phone Work, un site très utile qui teste pour vous la compatibilité matériel d’un téléphone avec les fréquences des fournisseurs téléphoniques du monde entier. Le service dispose d’une imposante base de données de 8750 téléphones et de 837 réseaux opérateurs différents. Pour savoir si votre téléphone est compatible, il suffit de sélectionner à partir des listes déroulantes la marque du constructeur, le modèle et le sous modèle le pays et le nom de l’opérateur téléphonique que vous souhaitez utiliser. Cette vérification vous évitera sans doute quelques déconvenues… Via Bouton retour en haut de la page
Sivous n’avez pas d’espace client, que vous avez perdu votre code PUK et que vous ne comprenez pas bien comment tout cela fonctionne, vous pouvez aussi directement appeler votre opérateur. Un conseiller vous communiquera le code PUK. Attention toutefois : cette opération est souvent payante, avec un prix qui peut s'élever jusqu'à 7,50€.
Résiliation forfait mobile - portabilité du numéro code RIO Mise à jour le 15/06/2022 - Par Camille Gayral Sommaire 1. Qu'est-ce que le Relevé d'Identité Opérateur RIO ? 2. Comment obtenir son code RIO ? 3. La résiliation de forfait mobile avec portabilité du numéro 4. Nos lettres de résiliation de forfait mobile par opérateur téléphonique Vous êtes abonné à un forfait mobile, vous souhaitez changer d'opérateur mais conserver le même numéro de téléphone ? La portabilité est gratuite et facile quel que soit l'opérateur Free, Bouygues, Orange, SFR, Sosh, B&You, RED, Virgin, Coriolis, Prixtel, etc.. Dans ce guide, retrouvez les démarches à effectuer pour changer d'opérateur et de forfait et profiter de la portabilité de votre numéro code RIO. 1. Qu'est-ce que le Relevé d'Identité Opérateur RIO ? La signification du RIO L''abréviation RIO désigne le Relevé d'Identité Opérateur. Il s'agit d'un code à 12 caractères alphanumériques attribué à chaque contrat mobile. La mise en place du RIO Le RIO est une procédure mise en place par l'ARCEP autorité de régulation des télécoms qui permet aux abonnés de résilier leur contrat mobile sans perdre le numéro de téléphone 06 ou 07 associé à leur abonnement. Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro de téléphone mobile, alors rien ne vous empêche de résilier votre forfait mobile dès maintenant. 2. Comment obtenir son code RIO et "porter" son numéro ? Obtenir le numéro RIO d'une ligne Free, SFR, ou autre opérateur Pour récupérer votre numéro RIO, il suffit d'appeler le 3179 depuis le téléphone portable associé au numéro mobile que vous souhaitez conserver. C’est un numéro gratuit, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le serveur vocal 3179 - commun à tous les opérateurs - indique votre code RIO, le nom du titulaire du contrat ainsi que les dates de début et fin d'engagement. Toutes ces informations vous sont automatiquement transmises par SMS sans coût supplémentaire. La demande de portabilité est-elle compatible avec tous les numéros ? La procédure pour récupérer le code RIO auprès de son opérateur mobile est valable aussi bien pour les numéros commençant par 06 que pour ceux en 07. Vous pouvez par ailleurs joindre le service clients de votre opérateur mais les démarches risquent d'être plus longues et fastidieuses ! Pensez à désimlocker le mobile Attention ! Si vous avez acheté votre téléphone chez un opérateur en souscrivant à un forfait avec engagement, il y a de fortes chances pour que celui-ci soit verrouillé. En changeant d’opérateur mobile et en y insérant votre nouvelle carte SIM, votre téléphone ne fonctionnera pas. Il faut donc bien désimlocker » votre téléphone avant d’effectuer la portabilité de votre numéro. Cette démarche peut prendre entre plusieurs heures et quelques jours, ne perdez donc pas de temps à faire la manipulation ou vous pourriez être contraint à ne pas pouvoir utiliser votre mobile pendant ce laps de temps. Qu'est-ce que le désimlockage ? Le "désimlockage" consiste à débloquer le portable et permettre son utilisation sur des réseaux GSM/3G/H+/4G autre que celui de l'opérateur que vous résiliez. Vous pourrez désimlocker » facilement en récupérant votre numéro IMEI et en contactant votre opérateur. Transférez le numéro RIO au nouvel opérateur Une fois que vous avez récupéré votre relevé d'identité opérateur RIO, que vous avez débloqué votre téléphone si nécessaire et que vous avez choisi votre nouveau forfait mobile, il vous suffit de transmettre votre numéro RIO à votre nouvel opérateur lors de la procédure d'abonnement. Plusieurs textos et e-mails vous seront automatiquement envoyés pour informer en temps réel des différentes étapes de la portabilité de votre numéro et de la possibilité d’utiliser votre carte SIM. 3. La résiliation de forfait mobile avec portabilité du numéro Le délai de prise en compte de la portabilité d'un numéro Anciennement à 10 jours, le délai maximum de prise en compte de la portabilité du numéro mobile est passé à 3 jours ouvrables dimanches et jours fériés non compris à partir de la demande d’activation de la ligne depuis le 7 novembre 2011. A noter que l'article L44 du code des postes et des communications électroniques CPCE prévoit que "tout retard ou abus dans la prestation de conservation du numéro donne lieu à indemnisation de l'abonné". Quel est le délai de rétractation d'une portabilité ? Cependant, il faut tenir compte du délai de rétractation de 7 jours mais vous pouvez y renoncer chez certains opérateurs au moment de la souscription, ce qui peut amener le délai de portabilité à atteindre 10 jours dans certains cas. Si vous avez souscrit à un forfait avec engagement et que vous souhaitez le résilier avant la fin, c’est possible, mais vous aurez des frais. Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 12 mois, vous devrez payer intégralement les mois restants. Si votre abonnement mobile est lié à un engagement de 24 mois, vous pouvez résilier et limiter vos frais de résiliation grâce à l’article 17 de la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 dite "loi Chatel". Vous devrez payer intégralement les mois restants jusqu’au 12 ème mois inclus, mais seulement le quart des montants dûs pour les mois suivants 13ème au 24ème mois. Un exemple vous êtes abonné à un forfait mobile SFR à 30€ par mois avec engagement 24 mois et vous résiliez à l'issue de la première année du contrat. SFR vous facturera 90€ c'est à dire 30€ x 12mois / 4. Pour calculer vos frais restant dus, vous pouvez utiliser notre simulateur de frais de résiliation. La lettre de résiliation du forfait mobile n'est pas obligatoire Vous n'avez pas besoin d'envoyer une lettre de résiliation à votre opérateur télécom si vous souhaitez changer de forfait mobile ET garder votre numéro. Le portage effectif du numéro à l'aide du code RIO entraîne la résiliation automatique du contrat qui vous lie à votre actuel opérateur. Quand faut-il résilier par lettre recommandée avec AR ? Si votre situation vous permet de résilier votre abonnement mobile sans avoir à payer des frais de résiliation, mais que vous souhaitez aussi garder votre numéro de téléphone, il faudra procéder en deux étapes. Vous devez dans un premier temps souscrire un contrat chez un nouvel opérateur en lui demandant la portabilité de votre numéro en temps normal, la ligne est coupée dans les dix jours. Puis, vous pouvez informer votre opérateur de votre volonté de le quitter en envoyant une lettre en recommandé, où il sera indispensable de préciser que vous avez déjà procédé à la portabilité de votre numéro, mais que vous souhaitez l'informer de votre situation qui vous permet de ne pas payer de frais de résiliation. Un exemple de lettre de résiliation d'un forfait mobile Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement mobile Modèle de lettre de résiliation d'une offre mobile Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception Objet Résiliation du forfait mobile Madame, Monsieur, Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon forfait mobile indiquez le nom de l'opérateur, pour le numéro client indiquez votre numéro d'abonné. Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus, et je souhaite profiter de l'offre plus attractive d'un autre opérateur. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie. Ma demande de résiliation devra être prise en compte par vos soins dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation. Je vous remercie de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat. Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Signature La portabilité, uniquement pour résilier son opérateur mobile ? Le principe de la portabilité ne s'applique pas qu'en cas de changement d'opérateur de téléphonie mobile. En effet, si vous envisagez de résilier le contrat avec votre fournisseur Internet, vous pouvez avoir recours à la portabilité. Comme pour votre forfait mobile, cela vous permet de conserver votre ligne téléphonique actuelle. Vous pouvez consulter notre guide sur la résiliation de forfait Internet avec le code RIO. Le bon moyen pour connaître les modalités de la portabilité Internet. 4. Nos lettres de résiliation de forfait mobile par opérateur téléphonique Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer En partenariat avec La poste Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Fini les déplacements, vous gagnez du temps ! J'envoie mon recommandé Résiliez votre abonnement mobile et changez d'opérateur en 2 minutes Le modèle de lettre affiche la formulation pour les motifs et l'adresse de résiliation de l'opérateur. Personnlaisez votre demande de portabilité et changement d'opérateur mobile en quelques clics. Expédiez votre lettre en recommandé avec AR depuis chez vous. Elle sera imprimée par la Poste et remise en main propre au service clients de l'opérateur. En partenariat avec Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer ! en 2min Créer ma lettre

Ilest possible de modifier son code PIN en rentrant une suite de chiffre précise sur son téléphone mobile, à condition bien évidemment de connaitre son ancien code PIN. Il suffit d’entrer cette combinaison de la même manière que pour composer le numéro d’un correspondant. La combinaison est la suivante : « **04*ancien code PIN

Voicila marche à suivre pour vérifier si votre équipement est simlocké, et obtenir le code de désimlockage. En un clic accédez directement à votre espace client pour désimlocker votre mobile Le désimlockage de votre équipement ne peut être effectué qu'auprès de l'opérateur chez qui il a été acquis.

Vousavez oublié le code ou le schéma de déverrouillage de votre mobile et il est complètement bloqué ? Selon la version d'Android, vous

QTKI. 164 271 394 95 324 84 92 67 170

comment savoir si mon tel est débloqué tout operateur